Sernac

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Todos los cambios importantes que se realizaron en la legislación para defender los derechos de consumidores 

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Cámara de Comercio de Santiago y Sernac aseguraron que vigilarán que las empresas cumplan con buenas prácticas. 

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Asimismo, el organismo se contactó con las agencias de viajes, quienes en su calidad de intermediarias, tienen el deber de responder ante los consumidores.

08:00 -
La reforma a la institucionalidad del Sernac, ha sido bien recibida por varios sectores, sin embargo asociaciones de defensa del consumidor ven algunas debilidades como la sustitución del recurso de casación por uno “extraordinario”, lo que pondría en cuestión la igualdad ante la ley.
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Distintas asociaciones analizaron los problemas que tiene la Ley de Protección al Consumidor y las limitadas facultades del servicio para defender a quienes reclaman contra los abusos del mercado.

16:08 -

Los consumidores depositan su confianza, sus bienes, su vivienda y la tranquilidad de su familia en una empresa de seguridad por lo que tienen todavía mayor responsabilidad en hacer un buen trabajo.

13:07 -

Para enfrentar los gastos de este fin de año, lo ideal es planificar y ahorrar. Cuando no ha sido posible, el crédito, usado responsablemente, puede ser una correcta herramienta de consumo.

13:01 -

Para responder a esta pregunta, el SERNAC elaboró un ranking de reclamos, conoce sus resultados aquí. 

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Más de cinco mil millones de pesos deberá pagar BancoEstado a sus clientes afectados por cobros indebidos de comisiones en la mantención de sus cuentas de ahorro.

06:00 -
Una fiscalización hecha a los buses interurbanos durante esta mañana permitió a las autoridades detectar una serie de irregularidades. El Sernac anunció que acudirá a la justicia para denunciar a las empresas infractoras.