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Hola. Mi madre está inscrita hace un año en el Auge para operarse de la artrosis que le afecta a la cadera. Cada vez más aumenta el dolor y la imposibilidad de caminar, a tal punto que ya está en cama. El médico tratante Sr. Montoya conjuntamente con la dir. del sistema auge dan información que depende del uno o del otro otorgar el llamado para la cirugía, los exámenes a la paciente se han realizado respondiendo a la solicitud realizada por el servicio.Despues de esperar y esperar meses, la gravedad de salud de mi madre empeora cada día más. Ahora despues de volver a insistir sobre lo mismo, argumentan no haber protesis para vsu edad, por lo que unos dicen debe conversarse con la Dirección del hospital, y otro dice hablar con el Sr. Matus, mientras tanto los dolores y padecimientos de mi pobre madre nadie los atiende ni resuelve, es por ello que necesito una respuesta inmediata, creo que la falta de respeto ha llegado a su límite y no descansaré hasta que se resuelva el problema muy pronto. Para ello es necesario cada uno de los profesionales a cargo del sistema sean verdaderamente honestos y transparentes e informen que es lo que sucede realmente, porque ya no hay más escusas aceptables ej. no hay pabellones primero, despues hay otros pacientes más urgentes, luego, debe decidirlo el Sr Montoya, más tarde, la Sra directora, del Auge, y más tarde no hay protesis y por último hay que solicitarle al Sr. Matus la protesis...verdaderamente señores, no hay nadie que de la cara y diga cual es la verdad de todo esto, mi madre ya está postrada en cama sin caminar, y no se puede hacer nada aún ? Necesito urgente una explicación. Gracias.